Perguntas Mais Frequentes

Seus produtos são genuínos?
Todos os nossos produtos são 100% genuínos e vêm na embalagem completa do fabricante.

Seus preços incluem IVA?
Sim, todos os preços incluem IVA.

Você vende perfume e conjuntos de presentes aftershave?
Sim, temos uma das mais extensas gamas de conjuntos disponíveis online. Por favor, visite nossa página de conjuntos de presentes para ver toda a gama.

Você tem mais produtos do que os listados no site?
As categorias no topo do nosso site listam apenas as marcas mais populares. Para pesquisar uma gama completa de produtos, use o campo "pesquisa" na parte superior do site. Todos os produtos que temos podem ser visualizados online. No entanto, recebemos novos produtos todos os dias, então o que você não encontrar hoje pode estar disponível amanhã. Recomendamos que você visite nosso site regularmente para ficar a par do que temos para oferecer.

Vocês têm ofertas especiais?
Sim nós fazemos! Inscreva-se em nossa newsletter para receber todas as nossas ofertas especiais primeiro.

Vocês têm lojas de rua?
Não. Para manter nossos preços o mais baixos possível, somos puramente um loja on-line.

Como eu pago pelo meu pedido?
Você pode pagar pelo seu pedido online usando qualquer cartão de crédito ou débito, PayPal ou Multibanco.

Quando meu pedido chegará?
Por favor, veja nossa página de Informações de Entrega para mais detalhes.

Onde está meu pedido?
Você deve ter recebido um e-mail de despacho com o seu número de rastreamento e a data de entrega estimada. Por favor, note que o número de rastreamento pode não estar funcionando antes de X dias, pois ele será ativado quando chegar à Nova Zelândia. No entanto, o seu pedido está a caminho. Se você não recebeu seu pedido dentro do prazo de entrega estimado, entre em contato conosco por e-mail ou preencha nosso formulário de solicitação de não entrega..

Qual é a sua política de devolução?
Você pode devolver os produtos para nós em sua embalagem original no prazo de 28 dias após receber o produto para ter reembolso. Se você gostaria de devolver o seu pedido, por favor preencha nosso formulário de devolução..

Para todas as outras perguntas, por favor entre em contato conosco por e-mail ou chat ao vivo.